АИС «МФЦ ДЕЛО» - это программный комплекс
Комплекс позволяющий обеспечить качественное предоставление услуг, автоматизировать административно-управленческие процессы, обеспечить эффективную информационную поддержку деятельности МФЦ.

АИС «МФЦ ДЕЛО»

Высокая стабильность работы АИС МФЦ

Решение является результатом работы компании с 27-летним опытом в сфере построения государственных информационных систем корпоративного уровня и выводит предоставление услуг на новый качественный уровень. 

Опыт внедрения в регионах Российской Федерации показал высокую эффективность и скорость при замене аналогичных программных продуктов с последующим повышением удовлетворенности пользователей и заявителей, а также улучшением показателей в общероссийских рейтингах деятельности МФЦ.

Преимущества АИС «МФЦ ДЕЛО»

Соответствие требованиям действующего законодательства

Система внесена в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ, Приказом Минэкономразвития от 27.12.2016 №844, постановлением Правительства РФ от 27.09.2011 №797, постановлением Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376 и другими нормативно-правовыми актами.

Импортозамещение

В 2019 году решение было признано лучшим продуктом в сфере импортозамещения и 28 ноября 2019 года в Большом зале Общественной палаты РФ первым получило престижную премию ПРИОРИТЕТ-2019 в номинации «Приоритет-IT». АИС «МФЦ ДЕЛО» – на текущий момент единственная АИС, которая работает на процессорах Эльбрус (ОС AltLinux)

Электронное взаимодействие с помощью СМЭВ 2 и СМЭВ 3 с элементами электронного правительства

Модули интеграции с инфраструктурой электронного правительства обеспечивают взаимодействия с ЕСИА, ЕЛК ЕПГУ, ИАС МКГУ, ИС МДМ, ГИС ГМП, СОКОК, ФРГУ, а также интеграции с МВД, ФНС, ПФР, ФСС, Росимуществом и другими ведомствами с помощью сервисов СМЭВ 2 и видов сведений СМЭВ 3.

Конструктор построения государственных и муниципальных услуг

АИС «МФЦ ДЕЛО» обладает возможностью быстрого и эффективного, а самое главное простого создания государственных и муниципальных услуг для предоставления в МФЦ. Конструктор услуг позволяет без программирования создавать в системе новые услуги, а также редактировать существующие.

Единый принцип организации подходов к оказанию услуг

АИС «МФЦ ДЕЛО» позволяет автоматизировать процессы создания и использования государственных (муниципальных услуг), а также минимизировать действия и ошибки сотрудников МФЦ в процессе приема-выдачи и обработки документов за счет единообразного подхода к процессу оказания услуг, а также стандартизации и типизации действий сотрудников, оказывающих государственные (муниципальные) услуги.

Экспертная подсистема поддержки принятия решений

Экспертная подсистема позволяет качественно и безошибочно формировать пакеты документов, необходимых для каждой конкретной жизненной ситуации, проводить прием и выдачу документов, выстраивая корректную последовательность действий с помощью встроенного пошагового мастера даже для не опытного оператора. Настраивается специалистом МФЦ без привлечения компании-разработчика.

Аналитика и отчеты

С помощью модуля аналитики, в АИС «МФЦ ДЕЛО» возможно формирование статистической и аналитической отчетности по итогам деятельности многофункционального центра за любой период в разных разрезах: по услугам, сотрудникам, срокам исполнения, по количеству предоставляемых услуг. В том числе, существует возможность проводить многомерный анализ данных за счет реализации модуля BI отчетности.

Ролевой подход

В системе предусмотрены различные ролевые модели доступа к данным, в том числе разграничение видимости дел между сотрудниками и филиалами МФЦ, разграничение доступа к различным функциям системы.

Реализованные проекты

1 декабря 2016
Специализированного решение, разработанного ЭОС для автоматизации документационного обеспечения деятельности органов прокуратуры, а также Следственного комитета России и региональных управлений СК повсеместно внедряется в Поволжье.
6 марта 2014
С момента запуска в эксплуатацию СЭД "ДЕЛО" в администрации Тольятти прошло более 15 лет. Дума городского округа Тольятти ведет делопроизводство в системе "ДЕЛО" более 15 лет.
Функциональность АИС «МФЦ ДЕЛО»
Чат-бот АИС «МФЦ ДЕЛО»

Оставьте заявку на АИС «МФЦ ДЕЛО»

Мы свяжемся с вами, проконсультируем по интересующим вопросам, подготовим персональную демонстрацию в удобное для вас время.
Заполните форму
Наши менеджеры ответят на любые вопросы
Name
Email
Phone
Вы хотите:
Имя
Телефон
E-mail
Даю своё согласие на законную обработку персональных данных.  Правила обработки
Спасибо! Теперь проверьте почту. Скоро Вам поступит звонок нашего менеджера.
Нажмите для звонка
+7 495 128-50-00
Консультации по решениям